广播剧的工作流断点:从调研到产品决策
在开始设计广播剧协作功能之前,我们做了 30 位创作者的访谈。这篇文章记录的不是结论,而是过程——以及那些没有被转化为功能的发现。
最常见的断点
访谈中,超过 80% 的创作者提到了同一个问题:角色对版。
广播剧通常由多人远程完成,每位 CV 在不同时间提交音频,导演需要在后期把这些零散的文件拼在一起,确认时间、情绪和对话节奏是否匹配。这个过程经常靠微信文件传输和 Excel 表格完成。
次要断点
第二常见的断点是修改通知。当导演需要某位 CV 重录某句台词时,通知链路通常是:微信 → 确认 → 重录 → 微信发文件 → 替换。没有版本记录,也没有上下文追溯。
哪些断点我们没有解决
有一类反馈我们最终没有转化为功能:情感走向讨论。
部分创作者希望在工具里和导演讨论角色的情感走向,这本质上是一个协同创作的需求,而不是一个流程优化需求。我们判断,在当前阶段把这类”创意讨论”放进工具会让界面过于复杂,同时也未必比一通语音电话更有效。
方法论反思
用访谈驱动产品决策的局限在于:创作者擅长描述痛点,但不擅长描述他们不知道自己需要的东西。最终我们还是用了一部分”假设 + 快速验证”的路径,而不是完全跟着访谈走。
下一篇文章会记录我们如何把这些访谈转化成具体的 Story,以及优先级是怎么排的。